Catégorie: Chroniques
HYPER PERSONNALISATION DES PARCOURS D’ACHAT : UN MUST HAVE POUR LES RETAILERS
La croissance du e-commerce que nous avons connue a entrainé une montée en maturité des consommateurs. Ils attendent désormais une expérience d’achat en ligne de qualité. Le client souhaite être reconnu lors de ses achats : 73 % des consommateurs veulent une expérience d’achat plus personnalisée*. L’hyper personnalisation des parcours d’achat est un levier de satisfaction et de fidélisation client. En effet, un client consomme trois fois plus fréquemment lorsqu’il trouve une expérience personnalisée réussie**. Le temps est donc venu ... Lire la suite
Déployer des solutions IT « Full-Code » grâce à une approche DevOps
Dans toute entreprise, le SI est au cœur des processus métiers : toute action commerciale, marketing, productive ou financière nécessite des outils parfaitement calibrés pour être exécutés. Ces outils sont très souvent des produits sur étagère dont le fonctionnement, bien que configurable, n’est pas toujours adapté aux processus métiers en place dans l’entreprise. Lorsque l’entreprise est une start-up, le fonctionnement d’un produit permet un formatage des processus de l’entreprise à l’outil. En revanche, lorsque celle-ci a grandi, cette approche ne suffit ... Lire la suite
Quand l’ERP permet de valoriser son entreprise
Souvent abordé sur un plan purement technologique, le sujet de l’ERP est pourtant un axe structurant dans la valorisation financière d’une société. En effet, au centre des processus de gestion courante de l’entreprise, l’ERP joue un rôle central dans le développement de l’entreprise, lui permet de gagner en performance et de développer ses activités. Preuve en est dans des situations tendues où l’entreprise est privée de son ERP (en cas de Ransomware ou autre), l’activité se trouve alors à l’arrêt ... Lire la suite
Positionner la conformité comme une base structurante dans le Nouveau Monde
C’est un fait, les périodes de crise stimulent l’innovation. La crise du COVID-19 ne fait pas exception, et pas seulement dans le développement de nouvelles techniques vaccinales. En ce sens, la technologie a fortement fait évoluer des processus traditionnels, par exemple au niveau de la gestion des comptes fournisseurs (AP). Avec le grippage de la chaîne d’approvisionnement internationale, les entreprises découvrent à quel point la gestion des comptes fournisseurs joue un rôle crucial dans la continuité des activités, la gestion des ... Lire la suite
Les logiciels de gestion au centre des processus de transformation des entreprises
Par Jérôme MATHA, Associé chez Wesoft Le logiciel de gestion, ou ERP, est aujourd’hui une brique centrale pour les entreprises qui souhaitent se développer à long terme. Mais il existe une différence importante entre le logiciel de gestion généraliste et une solution verticale métier. Cette dernière, en s’appuyant sur une expertise métier permet de gérer au mieux leurs spécificités. En effet, piloter et superviser les processus d’une entreprise industrielle, d’une PME classique, ou encore d’un spécialiste de l’agroalimentaire requiert des fonctionnalités ... Lire la suite
Comment le digital permet aux gestionnaires d’actifs de répondre à leurs contraintes réglementaires
Le métier des gestionnaires d’actifs se positionne comme l’une des activités les plus réglementées. Dans ce contexte, les professionnels du secteur se doivent de mettre en œuvre des dispositifs et processus spécifiques pour mener à bien leur mission en conformité avec la réglementation en vigueur. Ce prérequis est indispensable et ne représente en aucun cas une option. Dans ce contexte, un processus clé occupe désormais un rôle central, notamment en matière de traçabilité : l’enregistrement et la conservation des conversations. Concilier ... Lire la suite
Mobilité et suites bureautiques : l’analyse d’ ONLYOFFICE
Par Anna Medvedeva, responsable Design et Conception chez ONLYOFFICE Quels aspects de l'ergonomie privilégier pour les suites bureautiques en environnement mobile ? Avant tout, il s’agit de la rapidité du chargement des documents et de la rapidité de la réponse des applications aux actions des utilisateurs. À l’époque du développement technologique rapide où tout le monde est pressé et n'est pas prêt à consacrer trop de temps aux opérations et tâches quotidiennes, les appareils et les applications doivent s'adapter au rythme de ... Lire la suite