Catégorie: Applications
Sellsy lance ses fonctionnalités IA au service de la croissance des TPE et PME
Sellsy annonce le lancement de l'intelligence artificielle au sein de son CRM. Avec ce lancement, l’entreprise rochelaise au 20 000 entreprises clientes poursuit son ambition de devenir le leader européen de la gestion de la relation client pour les TPE/PME tout en restant fidèle à ses engagements de souveraineté, de protection des données et de conformité. L’innovation française à la conquête de l’Europe Après une levée de fonds de 55 millions d'euros réalisée en janvier 2022, Sellsy avait dévoilé sa ... Lire la suite
Smart Ticketing intègre l’IA pour une gestion de support utilisateur optimisée
Shortways, éditeur d’un assistant numérique qui accompagne les entreprises dans la digitalisation du travail, continue d’innover et fait évoluer sa solution Smart Ticketing en intégrant une couche d’Intelligence artificielle qui permettra d’offrir un support contextualisé optimisé aux utilisateurs métier. Smart Ticketing est une plateforme de gestion des tickets de support utilisateurs intégrée aux applications métiers (SIRH, ERP, CRM, etc.). Ainsi, les utilisateurs saisissent des tickets contextualisés depuis les écrans de leur application. Ces tickets sont enrichis des données de l’application. ... Lire la suite
Avec Pega Infinity ’24, les organisations peuvent accélérer l’innovation en matière d’IA générative
Pegasystems Inc. vient d’annoncer la disponibilité de Pega InfinityTM 24.2. Cette dernière version du portefeuille principal de produits cloud-ready de Pega intègre de nouvelles fonctionnalités et améliorations basées sur l'IA générative, afin de stimuler la productivité des employés, d’accélérer l’innovation et d’optimiser l'expérience client. Pour accélérer la transformation digitale des entreprises grâce à l’IA, Pega Infinity '24.2 propose des améliorations de ses solutions dans tous les secteurs, y compris Pega PlatformTM, Pega Customer Decision HubTM, Pega Customer ServiceTMet Pega Sales AutomationTM. Les bénéfices sont nombreux : accélérer la livraison d’applications ... Lire la suite
Camunda élimine les silos d’automatisation grâce à de nouvelles fonctionnalités orchestrées
Les nouvelles fonctionnalités RPA, IDP et IA « prêtes à l’emploi » permettent aux entreprises de créer des solutions d’orchestration et d’automatisation des processus de bout en bout de pointe, mixtes ou entièrement basées sur Camunda. Camunda, le leader de l’orchestration des processus, a annoncé l’introduction de nouvelles fonctionnalités d’automatisation « prêtes à l’emploi », conçues pour aider les entreprises à gagner en productivité et en ROI à travers la suppression des silos d’automatisation. L’ajout de Camunda RPA (Robotic Process Automation) et de Camunda IDP (Intelligent ... Lire la suite
Prima Solutions complète son offre avec la sortie du logiciel Prima Distribution
L’éditeur de logiciels Prima Solutions ajoute une nouvelle brique à sa gamme de produits à destination du marché de l’assurance avec le lancement du logiciel Prima Distribution pour la configuration intuitive des parcours de souscription. Grâce à sa prise en main immédiate et à sa conception native pour le secteur de l’assurance, le logiciel contribue à l’accélération de la mise sur le marché des nouvelles offres. Répondre à un enjeu stratégique Pour les professionnels de l’assurance, le parcours de souscription ... Lire la suite
UiPath s’associe à SAP pour proposer une offre intégrée qui accélère l’automatisation des clients de SAP
UiPath annonce l’intégration de sa plateforme à la solution SAP Build Process Automation qui sera commercialisée en tant que SAP Solution Extension. Elle contribuera ainsi à véritablement transformer l'entreprise en permettant d'adopter une vision holistique de l'automatisation dans des environnements hétérogènes qui couvrent à la fois des systèmes SAP et non SAP. L'ajout de UiPath aux SAP Solutions Extensions aidera les entreprises à automatiser facilement leurs processus métier. L'offre intégrée permettra de tirer le meilleur de l'automatisation en la déployant rapidement ... Lire la suite
L’ERP Axonaut simplifie la gestion des artisans du BTP
Axonaut, éditeur de solutions de gestion à destination des TPE/PME, présente sa solution ERP à destination des artisans du secteur du BTP. Intégrant des fonctionnalités pratiques et simples d’utilisation, cette solution prend en compte les spécificités liées aux attentes des petites entreprises du bâtiment. Par Nicolas Ricard, CEO et co-fondateur d'Axonaut « Selon une étude par le Monde des Artisans et l'AFNIC sur les usages numériques de plus de 300 entreprises artisanales en France, les besoins prioritaires en matière de numérisation restent le paiement ... Lire la suite