Sellsy lance ses fonctionnalités IA au service de la croissance des TPE et PME

Sellsy annonce le lancement de l’intelligence artificielle au sein de son CRM. Avec ce lancement, l’entreprise rochelaise au 20 000 entreprises clientes poursuit son ambition de devenir le leader européen de la gestion de la relation client pour les TPE/PME tout en restant fidèle à ses engagements de souveraineté, de protection des données et de conformité.

L’innovation française à la conquête de l’Europe

Après une levée de fonds de 55 millions d’euros réalisée en janvier 2022, Sellsy avait dévoilé sa stratégie visant à devenir le leader européen de la gestion de la relation client pour les TPE/PME. Pour cela, l’entreprise s’est fixé un double objectif : ouvrir de nouveaux marchés à l’international et renforcer ses solutions de gestion commerciale et financière pour répondre au mieux au besoin de digitalisation des entreprises.

Après l’ajout de briques complémentaires (marketing et trésorerie) à sa suite CRM et Facturation avec deux acquisitions, la société aux 20 000 entreprises clientes lance l’IA au sein de sa solution.

“Sur un marché encore dominé par des solutions américaines, notre capacité d’innovation permet de réaffirmer notre ambition de devenir le leader européen de la gestion de la relation client. Déclare Victor Douek, CEO de Sellsy.”

Sécurité et conformité : Sellsy s’engage avec une IA souveraine

Sellsy est une société française au service de la croissance des petites et moyennes entreprises. La sécurité des données clients a toujours été une priorité, et l’IA ne fait pas exception. L’entreprise a donc choisi de s’associer à Mistral, société française et leader européen de l’Intelligence Artificielle hébergeant ses données en Europe. Ce choix garantit la conformité avec la réglementation européenne, en particulier la protection des données, alors que les solutions américaines sont souvent critiquées pour leur gestion des informations utilisateurs. Sellsy est le seul acteur français du CRM à être engagé dans l’IA auprès d’un prestataire français.

“Sellsy prouve aujourd’hui que la souveraineté numérique est compatible avec l’innovation de pointe. Nous ne sommes pas simplement des utilisateurs de l’IA, nous la démocratisons au service de la croissance des petites et moyennes entreprises. L’innovation est un outil d’égalisation des chances dans un environnement de plus en plus concurrentiel », commente Victor Douek.

Une IA pragmatique au service de la productivité des TPE et PME françaises

Chez Sellsy, l’intégration de l’IA vise à améliorer l’expérience utilisateur sans la bouleverser. Sellsy a développé une IA centrée sur l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée. Chaque fonctionnalité a été conçue en collaboration avec les utilisateurs, garantissant une réelle valeur ajoutée dans le quotidien des professionnels.

Qautre premières fonctionnalités voient le jour ce mois d’octobre : le rédacteur et l’éditeur IA, le Résumé client et les Emails personnalisés. Ces quatre fonctionnalités visent un objectif commun : simplifier le quotidien des équipes commerciales tout en améliorant leur productivité.

Sellsy compte poursuivre son travail sur de nouvelles fonctionnalités dès 2025 notamment sur des sujets de retranscriptions d’appels et visioconférences ou encore la prise de note pour les commerciaux itinérants.