Catégorie: Use Case
La MACIF accélère sa transformation IT Data grâce à l’expertise d’Infortive Transition
La MACIF, société de groupe d'assurance mutuelle française, a sollicité les services d'Infortive. Laurent Aucouturier, Responsable Data Solutions & IA, partage son expérience relative à cette collaboration avec Infortive, ainsi qu'avec le Manager de Transition lui-même. Besoins spécifiques en leadership Laurent Aucouturier explique : "Initialement, notre recherche était orientée vers une personne ayant une bonne compréhension de l'univers de la data. Plus qu'un expert technique, nous avions besoin de quelqu'un capable d'analyser les problématiques humaines au sein de l'équipe ... Lire la suite
GLS France repense sa relation client avec Almavia CX
Almavia CX, filiale du groupe Nextedia, accompagne GLS France dans la mise en œuvre d’une plateforme de nouvelle génération basée sur easiware lui permettant de gérer efficacement ses interactions « clients expéditeurs » dans une logique multicanale. GLS France compte parmi les principaux prestataires de transport de colis express en Europe, avec pour priorité un haut niveau de qualité de service. Les solutions de transport proposées par GLS rendent facile, efficace et fiable l’envoi de colis pour les entreprises de ... Lire la suite
Le RESAH confie à Experteam la totalité du marché national d’accompagnement des établissements Médico-Sociaux sur les technologies Microsoft
Experteam, société de conseil et d’expertise IT, voit une nouvelle fois son expertise autour des technologies Microsoft récompensée en remportant un projet de grande envergure auprès du RESAH (Réseau des Services Achats Hospitaliers). Le RESAH est un groupement d’intérêt public dont l’objectif est d’appuyer la mutualisation ainsi que la professionnalisation des achats et de la logistique pour les acteurs du parcours du soin et du bien vieillir. Sa mission consiste à soutenir la recherche de performance des acheteurs publics intervenant dans le secteur sanitaire, ... Lire la suite
Le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée refond son site web avec Almavia CX
Almavia CX, une ESN qui accompagne la transformation digitale des entreprises sur toute la chaine de valeur de l’Expérience Client, voit son excellence opérationnelle une nouvelle fois saluée en accompagnant le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée dans la refonte de son site web (https://www.conservatoire-tpm.fr/). Le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée est un établissement d’enseignement artistique métropolitain proposant une formation instrumentale, vocale, chorégraphique, théâtrale et circassienne, ainsi qu’un enseignement de culture musicale. Classé dans le réseau national des Conservatoires à Rayonnement Régional (CRR) depuis 2007, il est ... Lire la suite
La Rosée Cosmétiques modernise ses processus Supply Chain avec Colibri
Colibri, éditeur d'une solution Cloud de Sales & Operations Planning, accompagne l’hyper croissance de La Rosée Cosmétiques en modernisant ses processus de gestion logistique. La Rosée Cosmétiques a été créée à Lyon par deux pharmaciennes, avec la volonté de créer une offre simple de soins hydratants, à la fois respectueux de la peau et de la planète. Les produits sont distribués via les réseaux de pharmacies partenaires, et sur le site e-commerce de la marque. La marque est présente en ... Lire la suite
20% des entreprises déploieront des outils pour faciliter le télétravail pour les JO
Alors que la digitalisation des entreprises est en marche depuis ces dix dernières années, la signature électronique fait partie intégrante du processus, comme en témoigne l’acteur français Yousign qui ambitionne de couvrir l'ensemble de la chaîne de dématérialisation contractuelle d’ici 2025. Yousign et Ipsos* ont réalisé une étude inédite, à quelques mois des JO, pour faire le point sur la mise en place de processus de digitalisation au sein des entreprises en France. Un enjeu de taille pour faciliter le télétravail ... Lire la suite
Transformation digitale : Stelliant Expertise et Golem.ai réinventent la gestion client
Accéléré par FrenchAssurTech et doté d'une technologie d'IA prédictible sans entraînement ni stockage de données, l’éditeur Golem.ai a été choisi par Stelliant pour repenser sa relation client et l'efficacité du traitement des dossiers de ses assurés. Depuis sa création en 1987, le groupe Stelliant accompagne, les particuliers, les professionnels et les entreprises dans leur gestion des risques et des sinistres : Ingénierie Conseil & Prévention, Relation Client & TPA, Expertise et Solutions Après Sinistres. Leader en France des services à ... Lire la suite