Catégorie: Use Case
Le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée refond son site web avec Almavia CX
Almavia CX, une ESN qui accompagne la transformation digitale des entreprises sur toute la chaine de valeur de l’Expérience Client, voit son excellence opérationnelle une nouvelle fois saluée en accompagnant le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée dans la refonte de son site web (https://www.conservatoire-tpm.fr/). Le Conservatoire Toulon Provence Méditerranée est un établissement d’enseignement artistique métropolitain proposant une formation instrumentale, vocale, chorégraphique, théâtrale et circassienne, ainsi qu’un enseignement de culture musicale. Classé dans le réseau national des Conservatoires à Rayonnement Régional (CRR) depuis 2007, il est ... Lire la suite
La Rosée Cosmétiques modernise ses processus Supply Chain avec Colibri
Colibri, éditeur d'une solution Cloud de Sales & Operations Planning, accompagne l’hyper croissance de La Rosée Cosmétiques en modernisant ses processus de gestion logistique. La Rosée Cosmétiques a été créée à Lyon par deux pharmaciennes, avec la volonté de créer une offre simple de soins hydratants, à la fois respectueux de la peau et de la planète. Les produits sont distribués via les réseaux de pharmacies partenaires, et sur le site e-commerce de la marque. La marque est présente en ... Lire la suite
20% des entreprises déploieront des outils pour faciliter le télétravail pour les JO
Alors que la digitalisation des entreprises est en marche depuis ces dix dernières années, la signature électronique fait partie intégrante du processus, comme en témoigne l’acteur français Yousign qui ambitionne de couvrir l'ensemble de la chaîne de dématérialisation contractuelle d’ici 2025. Yousign et Ipsos* ont réalisé une étude inédite, à quelques mois des JO, pour faire le point sur la mise en place de processus de digitalisation au sein des entreprises en France. Un enjeu de taille pour faciliter le télétravail ... Lire la suite
Transformation digitale : Stelliant Expertise et Golem.ai réinventent la gestion client
Accéléré par FrenchAssurTech et doté d'une technologie d'IA prédictible sans entraînement ni stockage de données, l’éditeur Golem.ai a été choisi par Stelliant pour repenser sa relation client et l'efficacité du traitement des dossiers de ses assurés. Depuis sa création en 1987, le groupe Stelliant accompagne, les particuliers, les professionnels et les entreprises dans leur gestion des risques et des sinistres : Ingénierie Conseil & Prévention, Relation Client & TPA, Expertise et Solutions Après Sinistres. Leader en France des services à ... Lire la suite
Sienna Investment Managers choisit Experteam pour moderniser la gestion de son environnement Workplace
Experteam, société de conseil et d’expertise IT, remporte un marché de trois ans auprès de Sienna Investment Managers pour l’accompagner de bout en bout dans le pilotage de son projet de gestion de postes de travail à l’échelle européenne. Sienna Investment Managers est un gérant d’actifs paneuropéen et multi-expertise faisant partie du groupe GBL (société d’investissement cotée). Combinant actifs cotés et privés (immobilier, dette privée, private equity et venture capital), Sienna Investment Managers développe pour ses clients des solutions personnalisées et innovantes, pour donner du sens à leurs ... Lire la suite
Amélioration de la productivité et du travail des équipes grâce à l’IA de Golem
Golem.ai accompagne AssurOne dans la mise en œuvre d’une IA au service de l’humain. Sa technologie permet de traiter automatiquement les flux de messages entrants, et donc d’améliorer la productivité de ses collaborateurs qui deviennent ainsi des gestionnaires augmentés. L’innovation et l’IA au service des gestionnaires en assurance Pour mener à bien leur mission, les équipes d’AssurOne traitent chaque année plusieurs centaines de milliers de mails envoyés par des assurés et divers professionnels. L’innovation étant au cœur de la stratégie ... Lire la suite
Communications unifiées: Comment Channel UC est devenu un pionnier des communications Cloud – grâce aux API intelligentes et à Enreach
Channel UC, fournisseur de communications Cloud basé à Sydney, accélère sa croissance grâce à une combinaison d’investissements dans la technologie et les ressources humaines, et à la façon dont il différencie sa proposition de valeur à destination de ses partenaires au travers de services complets, tels que les centres d’appels et les applications d’enregistrement. Enreach est essentielle à la stratégie de commercialisation de Channel UC. Grâce à sa plateforme UC basée sur le Cloud, avec des options flexibles (multi-marque, multi-tenant), ... Lire la suite