Catégorie: Chroniques
Logiciels On-premise et SaaS : du club utilisateur à la communauté d’utilisateurs
L’ère du numérique et la transformation digitale ont fait émerger de nouvelles technologies de plus en plus puissantes et intuitives, avec des usages multiples qui en viennent à transformer aussi les métiers. Au fil des années, une évolution du rapport aux outils digitaux s’est naturellement faite dans les entreprises, avec des utilisateurs qui s’approprient complètement leurs outils. Si bien qu’en parallèle des traditionnels clubs utilisateurs historiquement lié aux logiciels on-premise, nous assistons à l’émergence d’une communauté d’utilisateurs, davantage liée aux logiciels SaaS. Logiciel on-premise VS Logiciel SaaS : ... Lire la suite
Combien coûte un data center ?
Il existe des milliers de centres de données dans le monde. Mais ils ne se ressemblent pas tous. La structure tarifaire peut varier considérablement, tant au niveau des prix catalogue que des expériences réelles des utilisateurs. Cela signifie qu’il peut être difficile de savoir combien coûtera un centre de données. Une question fréquemment posée est la suivante : combien coûte un centre de données ? Comment se compose le prix de location d’un centre de données ? La location d’un ... Lire la suite
SharePoint : ancêtre de nos intranets ou véritable chef de file d’une nouvelle génération de plateformes collaboratives ?
Simplifier la mise en œuvre et les développements autour de SharePoint L’évolution des modes de travail et l’utilisation de plateformes collaboratives amènent les entreprises à repenser en profondeur leurs dispositifs. Dans ce contexte, SharePoint se positionne comme une référence incontournable au regard de sa performance, de sa position centrale dans l’écosystème Microsoft 365 et de sa capacité à s’adapter aux attentes spécifiques de chaque entreprise. Pour autant, la solution a longtemps fait l’objet de nombreuses critiques. A sa décharge, on ne compte ... Lire la suite
Assistants digitaux omnicanaux : les six tendances de 2022
Chatbots, voicebots ou callbots, autant de termes que recouvrent désormais les assistant digitaux qui deviennent omnicanaux, multimédias et de plus en plus simples à mettre en œuvre et à maintenir – ou plutôt à former. On tend désormais à les considérer comme des collègues qu’il s’agit d’intégrer aux équipes impliquées dans la relation client. 1 - L’assistant digital devient omnicanal et multimédia En 2022, un agent conversationnel doit pouvoir être potentiellement déployé sur tous les médias voix et écrits : ... Lire la suite
Les trois grandes tendances du numérique en 2022
La transformation digitale est désormais omniprésente pour toutes les organisations. Dans ce contexte, force est de constater que l’ensemble des entreprises -et notamment les ETI et les grands comptes- repensent en profondeur leur modèle organisationnel pour s’adapter aux nouveaux usages et modes de travail. À la clé, les objectifs sont de gagner en fluidité, en agilité et en performance. Pour y arriver, s’appuyer sur un système d’information de qualité est un impératif stratégique et nécessite de prendre en compte trois ... Lire la suite
Réussir l’onboarding de ses collaborateurs : un projet RH qui ne s’improvise pas !
À l'heure où le travail se transforme et devient hybride, le collaborateur est placé au centre des préoccupations RH. La grande tendance qui perdure est de créer une expérience employé́ riche et engageante tout au long de son parcours dans l'entreprise, et cela commence par l’onboarding. Voici 5 grandes étapes fondamentales pour réussir son projet. Limiter les défections de dernière minute Dans un contexte de tension sur le recrutement, il est essentiel que l’expérience vécue par le collaborateur, avant même ... Lire la suite
La licence perpétuelle : un nouveau mode de développement pour les éditeurs
Une chose est sûre, le monde de l’édition de logiciel a connu de profondes évolutions ces dernières années. Ainsi, nous pourrions à titre d’exemple évoquer le sujet du SaaS qui a relégué les logiciels On Premise en un second plan. Dans cette mouvance continue, une nouvelle tendance semble aujourd’hui émerger : la licence perpétuelle. Mais qu’est-ce que ce nouveau mode de commercialisation et quels sont ses avantages ? S’affranchir des modèles de redevances traditionnels Globalement, le client n’a pas de frais récurrents ... Lire la suite