Catégorie: Chroniques
La copie électronique fidèle : un nouvel atout pour les entreprises et les structures publiques
Par Benoit NEYRAC, Responsable commercial de la BU Digitale chez Cegedim Outsourcing La dématérialisation des processus de gestion est plus que jamais au cœur des stratégies de modernisation des entreprises. Dans ce contexte, ces dernières investissent chaque année des ressources significatives pour mener à bien leurs opérations et dématérialiser nombre de leurs opérations courantes : GED, workflow, etc. Tous les services sont désormais concernés par la dématérialisation. Aujourd’hui, une nouvelle approche tend à s’imposer et devenir un véritable must have : la copie électronique ... Lire la suite
Les chatbots savent qu’ils ne savent pas !
« Tout ce que je sais, c’est que je ne sais rien ! » Cette maxime très connue de Socrate, incite l’homme à reconnaître son ignorance s’il souhaite s’engager dans une quête de savoir. Le philosophe promeut ainsi l’adoption d’une posture de recherche humble qui suppose une ouverture d’esprit, nécessaire si l’on souhaite s’améliorer. Aujourd’hui, cette maxime pourrait être remplacée par « Désolé je n’ai pas encore de réponse à cette question », version moderne de l’adage, scandée à tout va par les ... Lire la suite
Les secrets d’une CMDB tournée vers l’avenir
Une CMDB (Configuration Management Database) est avant tout un socle qui doit faciliter les services rendus aux utilisateurs des infrastructures IT - les métiers dans une entreprise, les clients d’un centre de services d’une ESN ou d’un hébergeur. Or, l’information qui a le plus de valeur se trouve autant dans la tête des gens que dans la salle système. C’est par exemple - et simplement - le numéro de téléphone ou la personne à prévenir quand une machine est en ... Lire la suite
La convergence et l’hybridation des technologies renforcent la dynamique de transformation en 2023
Les défis qui se présentent, ouvrent des opportunités à mesure que les communications cloud arrivent à maturité, en ajoutant des capacités d’intégrations, de l'automatisation et de la simplicité. Les principales tendances pour 2023 incluent : - Les défis économiques accélèrent les besoins des entreprises de devenir plus efficaces et plus agiles, ce qui entraîne une plus grande adoption des communications cloud afin de rationaliser leurs modes opératoires - L’unification continue des technologies et le couplage des services permettent de créer des ... Lire la suite
Développer le potentiel de collaboration de ses équipes grâce au digital
Utiliser des outils générateurs de productivité et de confort d’utilisation pour les collaborateurs est désormais une priorité stratégique pour l’ensemble des entreprises. Dans ce contexte, ces dernières font évoluer leur mode de travail et se tournent massivement vers le numérique pour déployer de nouveaux outils qui permettront aux équipes de centraliser l’information pour rendre la connaissance accessible à tous. Fluidifier l’accès à l’information Aider les entreprises à mener à bien ce projet en leur offrant un accès rapide ... Lire la suite
Les grands principes d’un ERP de nouvelle génération
Globalement, un logiciel ERP (l’acronyme anglais pour Entreprise Ressource Planning) permet de gérer de façon complète les différents processus d’une organisation, au sein d’une base de données unique. Au cœur du système d’information des professionnels, un ERP est personnalisable et permet d’intégrer uniquement les modules dont l’entreprise peut avoir besoin : Achats, Stocks, Ventes, Production, Finance, RH, Paie, Business Intelligence, éditique, CRM, etc. Toutes ces composantes sont autant d’outils structurants au service de la bonne conduite des opérations réalisées au quotidien par les collaborateurs. ... Lire la suite
Travail hybride : La nécessité d’adapter les équipements à cette situation
Les modèles de travail hybrides font encore l'objet de discussions animées, mais sont devenus indispensables au sein de toutes les entreprises françaises. Désormais, nombre de structures, sur les recommandations qui avaient été formulées ces dernières années par le gouvernement français, ont mis en place de nouvelles stratégies organisationnelles pour permettre à leurs collaborateurs de télétravailler. Mais au-delà de favoriser le télétravail et de donner quelques bonnes pratiques ( guide repère et dialogue social à adopter en entreprise) , se pose la question ... Lire la suite