Catégorie: Use Case
Suresnes modernise sa relation citoyen avec NXO et l’intelligence artificielle
NXO, partenaire de proximité dans la conception et l’infogérance d’infrastructures sécurisées et de cloud souverain, accompagne la ville de Suresnes dans la modernisation de sa relation citoyen en déployant une solution de nouvelle génération de centre de contact intégrant l’IA. Suresnes est une ville dynamique de l'Ouest parisien qui s'étend du mont Valérien aux bords de Seine. 49 000 habitants font vivre harmonieusement les six quartiers qui composent la ville. Aujourd'hui, Suresnes est une ville verte à l'activité économique florissante, comptant ... Lire la suite
Camunda s’associe au leader mondial du transport maritime, Hapag-Lloyd, pour améliorer encore l’efficacité du transport porte à porte
Camunda annonce son partenariat avec Hapag-Lloyd, l’une des plus grandes compagnies de transport maritime au monde. L’objectif est d’améliorer le logiciel de système d’information sur le fret (FIS) de Hapag-Lloyd, développé en interne, afin de gagner en efficacité et d’améliorer l’expérience client. FIS est le système ERP central de Hapag-Lloyd. Il prend en charge toutes les fonctions métier opérationnelles pour le transport mondial de porte à porte et couvre ainsi l’intégralité de la chaîne de transport. Camunda remplacera le moteur de workflow ... Lire la suite
Honda Motor Europe Logistics fait appel à delaware pour moderniser l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement
Alors que l'industrie automobile est en pleine transformation, avec de nombreux défis pour les acteurs européens, le prestataire de services informatiques delaware décroche un contrat client majeur. Au cours des cinq prochaines années, delaware migrera tous les anciens systèmes de Honda Motor Europe Logistics, actuellement dispersés dans différentes silos, vers un grand système SAP intégré. Honda, dont le principal hub logistique européen est situé à Gand, mise ainsi résolument sur une chaîne d'approvisionnement tournée vers l'avenir, afin de se préparer ... Lire la suite
Almavia CX accélère la digitalisation de la CMA Nouvelle-Aquitaine avec Ibexa
Un accès simplifié à 220 formations, une prise de rendez-vous facilitée, une expérience repensée : avec son nouveau site, la CMA Nouvelle-Aquitaine franchit une étape clé dans la modernisation de ses services. Almavia CX, expert en transformation digitale, a piloté cette refonte d’envergure en s’appuyant sur les solutions Ibexa Commerce, Ibexa Cloud, et Ibexa Connect, garantissant une plateforme performante, évolutive et pensée pour les artisans et renforçant le rôle de référence de la CMA auprès des artisans. Un projet ambitieux ... Lire la suite
TotalEnergies Learning Solutions fait le choix de l’assistant digital Shortways
L’éditeur Shortways accompagne TotalEnergies Learning Solutions dans la mise en œuvre d’un outil permettant aux collaborateurs d’être formés dans les meilleures conditions au travers d’un assistant digital les guidant dans leurs parcours de formation. TotalEnergies Learning Solutions est un centre de services partagés qui centralise l’offre de formation à l’échelle internationale pour toute la compagnie. Plus de 80 000 utilisateurs (tout type de fonctions) utilisent aujourd’hui la plateforme Lizzy, portée par Cegid Talentsoft, pour se former. Pour garantir une utilisation fluide de ... Lire la suite
Econocom centralise sa gestion IT avec iTop
Combodo, éditeur de la solution iTop, accompagne le groupe Econocom dans la mise en œuvre d’une plateforme ITSM de nouvelle génération lui permettant de bénéficier d’une gestion IT centralisée et optimisée. Econocom, un groupe européen spécialisé dans la transformation numérique des entreprises, gère les infrastructures de centaines de clients au sein de son centre de services. Avec plus de 300000 tickets créés depuis juin 2023, la gestion efficace de ces incidents, demandes, changements et problèmes est cruciale. C’est ici qu’iTop Easy Service ... Lire la suite
Brittany Ferries choisit Experteam pour optimiser la gestion de ses postes de travail
Experteam, société de conseil et d’expertise IT, voit une nouvelle fois son expertise reconnue et accompagne Brittany Ferries dans l’industrialisation de la gestion de ses postes de travail. Fondée en 1972 à Roscoff en Bretagne par Alexis Gourvennec, Brittany Ferries est une compagnie maritime française spécialisée dans le transport de passagers et de véhicules entre la Bretagne, la Normandie, le sud de l'Angleterre, le sud de l'Irlande et le nord de l'Espagne. En 2024, afin d'accompagner la croissance de son activité et de ses effectifs, ... Lire la suite