Catégorie: Les Actualités
Saretec améliore le traitement et le classement automatiques de mails grâce à Golem.ai
Société leader d’expertise en assurance, Saretec s’appuie sur une IA respectueuse des normes éthiques et du RGPD pour fluidifier le traitement et le classement automatiques de plus de 160 000 mails par mois Les IA analytiques : l’alternative aux IA génératives pour certains usages Saretec utilise depuis 2019 l'IA pour identifier et classifier les emails. Aujourd'hui, 50% des emails sont traités par cette technologie. Saretec s'appuie historiquement sur des développements internes basés sur les technologies IA de Microsoft (ML.Net, Cognitive ... Lire la suite
Le travail hybride : une expression à la mode ou réalité ?
Si les médias spécialisés parlent encore en 2023 de l'évolution vers des postes de travail hybrides, cet engouement ne correspond tout simplement pas à la réalité. Même le remplacement supposé des téléphones de bureau par des smartphones n'a pas encore eu lieu. Tels sont les résultats d'une enquête représentative. En mars dernier, l'institut d'études de marché indépendant Norstat a réalisé pour le compte de Snom Technology, marque premium de téléphonie VoIP, une enquête représentative sur le thème du travail hybride ... Lire la suite
Sécurisation du Digital Workplace : un nouveau partenariat pour Experteam
Experteam complète son offre en annonçant un nouveau partenariat stratégique avec BlueVoyant, une société de cyberdéfense leader du secteur qui fait converger la sécurité interne et externe. Dans ce contexte, Experteam va proposer à ses clients une offre qui associe mise en œuvre de solutions de Workplace bâties à partir des technologies Microsoft et sécurité grâce à l’utilisation des solutions de BlueVoyant. Le partenariat entre Experteam et BlueVoyant permet donc de répondre aux enjeux du travail hybride, selon une approche ... Lire la suite
Communications unifiées : partenariat Enreach for Service Providers x Netaxis Solutions
Enreach for Service Providers, une entité d’Enreach, le leader européen des solutions de contact en pleine croissance, a annoncé aujourd’hui l’établissement d’un partenariat stratégique avec la société belge Netaxis, un innovateur technologique fournissant la solution Fusion. Cette solution d’intégration d’API fait converger plusieurs applications et systèmes en un environnement simplifié unique intégrant différentes sources, y compris des plateformes cloud de communications unifiées, des systèmes BSS/OSS et des applications. Grâce à la solution combinée Enreach UP et Netaxis Fusion, les fournisseurs de services ... Lire la suite
Expérience client: Almavia CX étend un partenariat avec Braze
Almavia CX se positionne comme l’un des premiers partenaires français de l’éditeur Braze. Braze est une plateforme d’engagement client qui permet aux marques de créer des campagnes marketing cross-canal personnalisées pour adresser des messages ciblés et pertinents. La solution permet de collecter et traiter les données client en temps réel, orchestrer des campagnes marketing sur mesure, tout en faisant évoluer les stratégies d’engagement, et ainsi atteindre les consommateurs de différentes manières en fonction de leurs comportements et préférences. Pour bénéficier du ... Lire la suite
Digital Workplaces: Saaswedo annonce une prise de participation auprès de CBI Télécommunications
Saaswedo, société française spécialisée dans la gestion de performance durable de la Digital Workplace des entreprises, filiale du groupe EPSA, annonce un premier investissement stratégique auprès de CBI Télécommunications, un acteur de premier plan spécialisé sur le marché du TEM (Technology Expense Management). Depuis 31 ans, CBI Télécommunications accompagne ses clients sur des projets TEM de grande ampleur. Pour ce faire, la société s’appuie sur une équipe de 32 collaborateurs, qui au-delà de prestations de conseil réalisées, utilisent des plateformes infogérées pour ... Lire la suite
Collaboratif et pilotage de projets stratégiques: Enjoy your business en pleine accélération
Enjoy your business, éditeur français d’une solution digitale de nouvelle génération pour structurer, piloter et communiquer sur la mise en place de plans stratégiques en entreprise, passe la barre des 30 clients et annonce la signature de 15 nouveaux contrats en cinq mois. Cette performance notable atteste de la pertinence de l’offre de la société et de sa capacité à se positionner en partenaire stratégique des organisations qui souhaitent déployer et suivre avec succès leurs plans de développement. Concrètement, Enjoy your ... Lire la suite