Catégorie: Chroniques
Facturation électronique : la fin des retards de paiement ?
Par Nicolas Ricard, PDG chez Axonaut Payer en retard est devenu la norme entre entreprises. Aujourd’hui, une facture est réglée en moyenne au-delà de 40 jours, bien loin des délais légaux (1). Pour les TPE, cette dérive n’est pas anodine : les impayés figurent parmi les premières causes de défaillance. Faut-il pour autant s’y résigner ? Chez Axonaut, notre expérience terrain montre que la facturation électronique peut contribuer à inverser la tendance - bien au-delà de son objectif initial de ... Lire la suite
IA et ITSM : une transformation du support aux utilisateurs en profondeur
L’intelligence artificielle occupe aujourd’hui une place à part dans les plans de modernisation des processus de gestion de l’ensemble des entreprises. Dans ce contexte, le sujet du support aux utilisateurs et de l’ITSM ne fait pas exception et se voit profondément transformé. Ainsi, l’objectif affiché est clairement de pouvoir renforcer la qualité de service délivrée tout en baissant les coûts de traitement et en libérant les équipes de tâches à faible valeur ajoutée. Repenser les outils ITSM existants Comme nous ... Lire la suite
IA agentique : automatiser et fiabiliser les processus critiques à grande échelle
Une chose est sûre, l’intelligence artificielle représente l’une des plus grandes révolutions technologiques que nous ayons connues. Dans ce contexte, nous assistons à une formidable montée en puissance de ces technologies dans de nombreux cas d’usages. Mais toutes les technologies d’IA ne se valent pas et nombre de concepteurs de technologies utilisent cette terminologie pour mieux vendre sans pour autant proposer réellement de l’IA. En effet, l’IA n’est pas une simple automatisation de processus. En ce sens, parmi les approches ... Lire la suite
Machine learning et prévision, vraie valeur ajoutée ou simple effet marketing
Par Mehdi Kharab chez Colibri Le marché de la data science connaît actuellement une forte montée en puissance de la demande en machine learning dans tous les secteurs. La prévision des ventes n’y échappe pas : les algorithmes dopés au machine learning sont de plus en plus présentés comme le nouveau standard ultime. Il est vrai que l’essor de modèles de machine learning très performants ces dernières années est indéniable. Cependant, il reste essentiel de conserver une distance critique face ... Lire la suite
Quand la flambée des composants IT positionne les PC reconditionnés comme une alternative crédible
Ces derniers mois, la tension sur les prix liés aux composants électroniques a fortement impacté les stratégies d’équipements des entreprises. En effet, la montée en puissance de nombreuses technologies à l’image de l’IA par exemple oblige à proposer des matériels toujours plus performants et chers à produire. À titre d’exemple le prix des RAM et d’autres composants stratégiques vont faire exploser les coûts des PC. Ainsi, nombre de constructeurs anticipent déjà de multiplier par 2 voire 3 les prix de ... Lire la suite
Vers une nouvelle ère de l’automatisation avec l’IA agentique
L’objectif de l’automatisation a toujours été de dégager du temps pour que les humains se concentrent sur ce qui compte vraiment. Nous entrons maintenant dans une nouvelle ère. Grâce à l'IA agentique, il est possible d'automatiser des tâches qui étaient jusqu'ici hors de portée. Prenons par exemples l’arrivée d'un nouveau client dans une banque internationale, le traitement des exceptions commerciales ou la gestion de dossiers médicaux sensibles. Ces processus impliquent d'innombrables variations et décisions. Jusqu'à présent, ils ne pouvaient pas ... Lire la suite
ROK Solutions : concevoir des applications métier à la vitesse de l’IA, sans compromis sur la sécurité
L’intelligence artificielle générative transforme la manière dont les entreprises imaginent leurs applications. Mais contrairement à certaines idées reçues, l’IA ne peut pas, à elle seule, créer et opérer des applications métier complètes ou complexes. Elle sait analyser une demande, proposer des structures ou suggérer des solutions. En revanche, transformer ces propositions en systèmes réellement opérationnels, capables d’orchestrer des processus, d’intégrer des applications, de respecter les règles d’accès et de répondre aux exigences d’audit nécessite un véritable backbone applicatif. C’est précisément ... Lire la suite